一、笔试的科目、时间、地点是什么？
答：《行政职业能力倾向测验》和《申论》的考试时间为2008年12月27日，《法律基础》和《英语》的考试时间为2008年12月28日，考试地点由计算机随机编排，具体考试时间、地点以网上下载打印的准考证上标明的为准。
二、笔试科目考纲在哪些网站上发布？
答：考试范围以《2009年上海市招考人民警察学员考试大纲》为准，《考试大纲》在上海“21世纪人才网”（www.21cnhr.gov.cn）、上海市职业能力考试院网站（www.spta.gov.cn）上公布。其中，《行政职业能力倾向测验》和《申论》的考试大纲参见上海市2009年公务员公共科目考试大纲。
三、考试报名的方式、时间是什么？
答：本次考试报名一律采取网络报名的方式进行，报名时须牢记注册编号，网址为上海“21世纪人才网”（www.21cnhr.gov.cn），时间为2008年12月4日9:00－12月13日12:00。报考人民警察学员的考生，不能同时报考本次公布的其他上海市公务员职位。
四、网上报名前应做好哪些准备工作？
答：首先，考生应仔细阅读招考相关文件，确定本人符合拟报考岗位的报考条件；其次应准备好符合要求的电子照片和已开通网上支付功能的银联银行卡。
五、上传的照片有何要求？
答：网上报名必须正确上传电子照片，照片应为本人近期免冠正面证件照，照片必须清晰，亮度足够，jpg格式，高度105至210像素内，宽度75至150像素内，大小50KB以下。
六、如何进行缴费？
答：本次考试缴费一律通过网上进行，考生凭任何一张已开通网上支付功能的银联银行卡（推荐使用工商银行、招商银行）均可实现网上缴费。网上缴费时间为2008年12月4日9:00－12月13日12:00，逾期视为放弃报名。
考试收费标准为报名费每人10元，考务费每科目45元。
七、如何申请办理减免考试费用？
答：拟享受减免考务费用的农村特困大学生和城市低保人员，不实行网上缴费，考生持街道（乡镇）以上民政部门出具的特困证明（原件和复印件）和“社会救助通知书”（复印件），农村绝对贫困家庭的报考人员持其家庭所在地的县（区、市）扶贫办（部门）出具的特困证明（原件和复印件）和特困家庭基本情况档案卡（复印件），在网上完成报名、选择身份并正确上传照片后，同时携带身份证和下载打印的报名信息表，于2008年12月10日14:00－16:30到上海市职业能力考试院（瑞金南路438号，近斜土路）办理减免手续，逾期视为放弃报名。
八、何时可以下载打印准考证？
答：考生完成网上报名并成功缴费后，务必在2008年12月24日9:00－12月26日18:00，通过报名网站凭本人注册编号自行下载打印准考证。
准考证不需要彩色打印，下载打印后的准考证须妥善保管，以备考试、面试用。
九、网上报名须注意哪些事项？
（一）考试报名前本人须仔细阅读招考相关文件，慎重报考，一经确认，不再办理退考。
（二）考试报名实行告知承诺制，报考人员应对在网上输入信息的真实有效性负责。
（三）考生不得以他人身份进行报名，否则由此引起的纠纷，由考生承担全部责任。
（四）考生不能用新、旧两个身份证同时报名，报名与考场使用的身份证必须一致。
（五）网上报名并按时缴清费用，方可视为报名成功，否则视为放弃报名。
（六）考生应按时下载打印准考证，否则视为放弃考试。
（七）报名信息缴费后不得更改。
（八）由于网络传输速度等不确定因素，确认信息可能会相对滞后，但一般不会超过24小时，请考生不要急于重复支付划款。
十、考生参加考试应注意哪些事项？
答：请考生仔细阅读《考生须知》、《考场规则》和《违纪违规行为处理规定》，并特别注意以下几点：
（一）在考试前20分钟，凭准考证和身份证（两证必须同时具备）进入考场。
（二）考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前交卷、退场。
（三）考生务必携带黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮，《英语》科目考试另需携带调频调幅收音机（含耳机）。不得携带计算器、电子记事本类和寻呼机、移动电话等通讯工具进入考场。
（四）《英语》科目听力测试的试运转时间为2008年12月20日14:00-14:20，考生务必准时在FM（调频）89.9MHZ或AM（中波）792KHZ频率用调频调幅收音机（含耳机）试机收听。
（五）考生须自觉遵守《考场规则》。依据《违纪违规行为处理规定》，违规人员将视情节受到责令离开考场、考试成绩无效、向社会公布其相关信息及作弊行为、建议所在单位开除或解聘等处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
十一、笔试作答有何要求？
答：请考生仔细阅读答题卡上的注意事项，并特别注意以下几点：
（一）考生进入考场后，将本人与考试无关和不允许携带的物品放在考场指定位置。
（二）经监考人员核对考生信息无误后，考生在考场座次表上签名。
（三）考试开始后，首先在试题本、试卷、答题卡上将本人姓名、科目代码、准考证号码用钢笔或签字笔填写，并用2B铅笔将科目代码和准考证号码填涂到相应位置。
（四）要求在答题卡上作答的，必须用2B铅笔填涂，试卷或答题纸上作答的，必须使用黑色字迹的钢笔或签字笔，不得使用计算器等电子设备或涂改用品。
（五）考试结束铃响，应立即停止答题，并将试题本、试卷、答题卡背面朝上放在桌上，经监考人员同意后方可离开。
（六）考生不得将试题本、试卷、答题卡和草稿纸等带出考场。
十二、本次考试是否指定专门用书，考试机构是否组织考前培训？
答：考试不指定专门用书，不组织出版参考书。考试机构不组织任何考前培训，也不委托社会上任何培训机构和个人举办考试辅导培训班。
十三、考试前遗失了身份证、准考证怎么办？
答：遗失身份证的考生，须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具带有照片的身份证明材料（照片处须加盖骑缝章）。
遗失准考证的考生，考试前可自行到网上下载打印。
十四、考试成绩公布的时间和方式是什么？
答：考试成绩及合格分数线可于2009年2月5日后通过上海“21世纪人才网”（www.21cnhr.gov.cn）、上海市职业能力考试院网站（www.spta.gov.cn）公查询，考试成绩单不另行发放，考生可在成绩公布后的30日内自行下载打印。
十五、相关咨询电话是什么？
答：政策咨询电话：28957596
考务咨询电话：64049005
网上报名技术咨询电话：24022726
网上缴费咨询电话：52504520
监督电话：22020772、22020773
上海市职业能力考试院
二〇〇八年十二月